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佣金比OTA少一半以上 飞猪助高新酒店拉新1000万

飞猪直营仅向酒店收取2%-8%佣金,比OTA少一半以上,助高星酒店一年拉新1000万会员,已成为全球第一高星酒店直销平台。

6月26日,希尔顿酒店集团旗舰店正式在阿里巴巴旗下旅行平台飞猪上线。这是加盟飞猪平台的又一高星酒店。也是高星酒店在酒店业业绩下行的市场环境下,寻求在线旅游平台资源的又一案例。

早在2015年,希尔顿就开始建设自有渠道,推出大型的市场活动“Stop Clicking Around”,让消费者不要再到处点鼠标,而是直接去希尔顿的网站下单订房。


希尔顿各地的酒店正迅速增多,这些一手的资源消费者直接上飞猪就能购买了

如今,对高星酒店而言,传统的OTA模式越来越难。被强行减流、排名置底这样的事已不再新鲜。

自从飞猪在高星酒店发力,最有能力自建渠道的高星酒店们就开始与OTA们闹不愉快,本来若即若离的关系更加危险。低佣金以及通过未来酒店协助高星酒店自建渠道,是飞猪打动高星酒店的杀手锏。

高星酒店在与飞猪的合作中,最看重的是阿里系的流量资源以及“未来酒店能力”。如今飞猪的全场景信用消费已经在三亚进驻美高梅、天域、海棠湾民生威斯汀等高星酒店,酒店内外的相关消费均可“免押先享后付”。

飞猪酒店事业部总经理黄宇舟介绍,过去一年,上飞猪预订三亚星级酒店的用户平均年龄降低了两岁。信用住和全场景消费模式正符合年轻人群的习惯。

在受“八项规定”影响后业绩下滑的酒店业看来,高科技是给投资人最好的故事。在飞猪引入更多客源,对很多遍星酒店尤为重要。被业界称为自我打破“高冷”,主动回归“大众”的事件就发生在万豪与飞猪之间。

2016年双十一之前,一直保持高质量服务口碑的万豪,就向飞猪用户开放会员。一定等级的飞猪会员,可以直接成为万豪金卡会员,免费获得价值不菲的万豪双人早餐、行政酒廊以及房型升级等服务。万豪金卡在欧美一直被誉为一种身份的象征,很多人不相信自己看到的,但更多的人却在双十一那天等着成为会员。有人在评论中说,那以后行政酒廊是不是会人满为患?

万豪因为通过飞猪海量引流,被人评为“常旅客计划的野蛮人”。去年双十一,很多高星酒店都想做“野蛮人”。除了万豪,希尔顿、雅高、温德姆、香格里拉、悦榕庄等等高星酒店,联合宣布,在中国区拿出总共超过500家门店一起加入飞猪双十一剁手大战。

飞猪已成为全球第一高星酒店直销平台。开元集团、金陵集团、碧桂园等这些国内酒店集团一直都把飞猪当成直销渠道,给予会员同等权益。首旅也把飞猪旗舰店定义为会员店。

前不久,雅诗阁作为国际高端酒店服务公寓跟飞猪建立了会员合作,并实现了全球直连。也就在近期,飞猪刚刚与温德姆酒店集团签约深度合作,并且正联手万豪等高星酒店集团展开会员营销活动。自6月24日起至7月15日,消费者通过飞猪预订指定高星酒店即可享首住七到八折,且万豪、开元、碧桂园、雅诗阁4大酒店集团旗舰店的信用住和酒店前台现付订单还可返200元信用住红包。飞猪要让用户花更少的钱住更好,享受大不同。

接下来,飞猪还将实现洲际酒店集团旗舰店的全球直连、法国雅高酒店集团的全球直连。

致力于让天下没有难做的旅游生意,飞猪作为平台,向酒店方收取的软件服务费(类比OTA收取的佣金)仅2%——8%,而OTA的佣金为10%——15%,甚至要提高至25%,多出一半还多。

并且,和OTA不一样的是,飞猪给酒店商家自运营套餐,带动他们闲置资产的利用,商家可以卖餐饮、SPA、健身房季卡等酒店边缘性商品,去拉动整体酒店的盈利。去年飞猪为高星酒店拉新会员达600万,阿里巴巴副总裁、飞猪总裁李少华告诉记者,预计今年飞猪将助高星酒店拉新会员1000万。

阿里巴巴超过5亿的活跃用户,能给高星酒店带来超级流量。据悉,开元与飞猪的会员对接合作中,阿里流入的会员每个月能达到5万左右,数量巨大。

而在酒店消费方面,黄宇舟发现,年轻用户消费频次越来越高,90后用户消费频次已经是70后用户的两倍以上。另一方面,年轻用户的消费能力明显增强,中高端酒店用户年轻化,预订五星级酒店用户平均年龄下降2岁。

这也是以年轻用户为主的飞猪开始重点进攻高星酒店领域的重要原因。

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