主页 > 连锁排行榜 >

酒店解除宠物入住限制引发普通住客担忧

  “中秋节想出门旅游,怎么带宠物一起去啊?”又一个小长假即将来临,锡城宠物论坛上带家中小狗小猫一同旅游的咨询帖也多了起来。随着宠物狗、猫逐渐成为市民家庭的重要成员,锡城一些高星级酒店开始顺应旅行者的需求,主动解禁“宠物入住”的部分限制。不过这一做法也引发热烈讨论,赞许与担忧之声几乎同时发出。

  【新兴趋势】

  星级酒店解禁“宠物入住”限制

  小狗小猫也能住进五星级酒店?这在很多人看来觉得不可思议。不过实际上,无锡已有多家星级酒店解禁“宠物入住”限制,公开欢迎宠物随主人一同入住酒店。

  “我们酒店安排有专门提供可让宠物和主人一起入住的客房,还会给宠物提供一个酒店品牌的宠物垫、宠物粮食、用餐器具等。”位于太湖国家旅游度假区七里风光堤的一家星级酒店工作人员告诉记者,作为宠物友好酒店,他们欢迎带有宠物的客人前去住店,客人只需在房费基础上,另外再支付220元/天的费用即可。而这220元的费用,主要是用来请专门的消毒公司对入住宠物的客房进行彻底清洁和消毒。

  不过对于宠物,酒店也有要求,必须是体重在35公斤以内的宠物才能入住,并且禁止进入餐饮区域。在酒店公共区域时,宠物主人也必须用绳索将宠物牵好。

  位于太湖新城和风路上的一家星级酒店,同样接受客人携带宠物一同入住,不过费用为280元/天。酒店客房预订部工作人员称,在平时与顾客的接触中他们发现,部分入住群体携带宠物的比例正在逐年提升,因此解禁“宠物入住”也是顺应国际趋势。“当旅行者携宠物入住时,一旦酒店拒绝其入住,也会直接影响到旅行者的入住,进而使客人整个旅行‘幸福感’大打折扣”。

  对于宠物种类及重量,该酒店并没有具体限制,但工作人员建议客人尽量不要携带大型犬入住,以免对其他客人造成困扰。这280元也是用来作为清洁客房的花费,会在客房内给宠物安排一个专门的安置区域,但没有狗粮等其他服务提供。

  【反响不一】

  爱宠家庭“点赞”普通住客排斥

  对于家有爱宠的人士而言,酒店肯接受宠物入住,无疑是一大利好,解决了有宠家庭又想旅游又不放心爱宠的两难境地。市民鲍女士说,她家有一只养了近十年的博美犬,就像是自己的家人一般,有几次外出旅游,都是把它寄养在朋友家里。但每次离开时,小狗都发出恋恋不舍的哀叫声,让人听着很是难受。“如果能有越来越多这样接受宠物入住的酒店,我们以后就能带它一同出去旅游。”鲍女士说。

  不过,也有不少市民认为,酒店允许宠物入住并不是很妥当,因为宠物狗袭击陌生人的事情也时常有发生,保不准哪一刻它们就性情大变袭击人了呢?而且宠物身上难免会有一些寄生虫和病菌,万一消毒措施不到位,传染给了酒店里其他的客人那就不好了。

  正是因为对于“宠物能否入住酒店”一事存在颇多争议,锡城允许带着宠物入住的酒店数目并不是很多。一家连锁酒店的负责人告诉记者,出于卫生和安全的考虑,酒店一般不允许宠物住宿,因为“宠物会影响周围的客人休息,对酒店卫生环境也会产生影响”。

  记者在旅游网站上查询发现,国内允许携带宠物入住的住宿点70%以上是景区附近的客栈,酒店占比并不是很高。

  实际上,想带着宠物一同旅游,除了住宿外,出行方式也是个问题。据记者调查,目前国内尚没有可以带宠物的旅游团,因为旅行社担心会引起同团旅客的不便,出境游全面禁止携带宠物的。而自由行虽然对携带宠物没有规定,如果要坐飞机的话也是件麻烦事儿,必须经过航空公司和检疫部门允许才行。

  【他山之石】

  国外宠物旅游市场细分吸客

  既然带着宠物一同出行那么麻烦,为啥国外的海岛度假地,经常能看见欧美游客带着宠物在沙滩上散步呢?

  记者了解到,欧美人大多认同宠物是家庭一份子的理念,因此可携带宠物同住的酒店数量庞大,其中不乏一些顶级的奢华酒店。比如,位于美国牛仔城达拉斯的ZaZa酒店,就提供专门的宠物寝具、宠物客房餐饮,甚至推荐了周边合适的遛弯线路。佛罗里达可可纳湾的丽丝卡尔顿酒店,甚至还提供“汪汪管家”服务,有专人负责陪狗玩耍,可根据每条狗的喜好烹制不同的套餐。还有一些特色宠物酒店可以提供宠物泳池、宠物枕头等细节服务。

  近年来,国内很多景区及酒店也开始抢抓宠物旅游商机,比如,秦皇岛周边的景区,专门开辟了宠物游线路,宠物不仅可以上缆车观光,还可以到宠物游乐场和美容室活动。西双版纳森林公园则开设了宠物保管区,专人负责看护游客的宠物。

  对于宠物能否入住酒店之争,江南大学社会学系的一位老师认为,随着国民旅游的热情不断增加,宠物入住的需求会显著提升。酒店是否允许宠物入住,关键是看酒店空间、消毒清洗能否达到标准。对于一些有条件的酒店,可以开设宠物休闲专区等综合服务,这可能会给酒店带来额外收益; 对于一些无条件的酒店,可与附近宠物医院展开联系,进行宠物旅游寄存服务等。

{{{text}}}

相关推荐